Algemene voorwaarden

OVERZICHT

Deze website en onlinewinkel worden geexploiteerd door Sweet Bee Organics Ltd, een onderneming geregistreerd in Engeland en Wales onder ondernemingsnummer 12027846, met statutaire zetel op Unit 1 Station Approach, Frome, Somerset BA11 1RE, Verenigd Koninkrijk. Overal op deze site verwijzen de termen "wij", "we", "ons" en "onze" naar Sweet Bee Organics. Sweet Bee Organics biedt deze website, inclusief alle informatie, hulpmiddelen en diensten die via deze site beschikbaar zijn, aan jou als gebruiker aan, op voorwaarde dat je alle hier vermelde voorwaarden, beleidsregels en kennisgevingen aanvaardt.

In de Verenigde Staten kunnen bepaalde productie-, fulfilment- en klantenserviceactiviteiten namens ons worden uitgevoerd door onze Amerikaanse dochteronderneming, Sweet Bee Organics USA, Inc. Jouw koopovereenkomst voor producten komt echter tot stand met Sweet Bee Organics Ltd.

Door onze site te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, maak je gebruik van onze "Dienst" en ga je akkoord met de volgende algemene voorwaarden ("Algemene Voorwaarden"), inclusief de aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen en/of die via een hyperlink beschikbaar zijn. Deze Algemene Voorwaarden gelden voor alle gebruikers van de site, waaronder bezoekers, leveranciers, klanten, handelaren en personen die inhoud bijdragen.

Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door voordat je onze website bezoekt of gebruikt. Door enig deel van de site te bezoeken of te gebruiken, ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Ga je niet akkoord met alle voorwaarden van deze overeenkomst, dan mag je de website niet bezoeken en geen gebruikmaken van de diensten. Voor zover deze Algemene Voorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze Algemene Voorwaarden.

Nieuwe functies of hulpmiddelen die aan de huidige winkel worden toegevoegd, vallen eveneens onder deze Algemene Voorwaarden. Je kunt de meest actuele versie van de Algemene Voorwaarden op elk moment op deze pagina raadplegen. Wij behouden ons het recht voor om delen van deze Algemene Voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is jouw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig op wijzigingen te controleren. Als je de website blijft gebruiken nadat wijzigingen zijn geplaatst, geldt dat als aanvaarding van die wijzigingen.

Onze winkel wordt gehost door Shopify Inc. Zij bieden ons het e-commerceplatform waarmee wij onze producten en diensten aan jou kunnen verkopen.

ARTIKEL 1 - VOORWAARDEN VAN DE ONLINEWINKEL

Door akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden verklaar je dat je ten minste de meerderjarige leeftijd hebt bereikt in het land of de regio waar je woont, of dat je die leeftijd hebt bereikt en ons toestemming hebt gegeven om minderjarigen die van jou afhankelijk zijn deze site te laten gebruiken.

Je mag onze producten niet gebruiken voor onwettige of ongeoorloofde doeleinden en je mag bij het gebruik van de Dienst geen wetten in jouw rechtsgebied overtreden, waaronder auteursrechtwetgeving.

Je mag geen wormen, virussen of andere code met een destructief karakter verzenden.

Een schending van deze Algemene Voorwaarden leidt tot onmiddellijke beeindiging van jouw Diensten.

ARTIKEL 2 - ALGEMENE BEPALINGEN

Wij behouden ons het recht voor om op elk moment en om welke reden dan ook aan iedereen de dienstverlening te weigeren.

Je begrijpt dat jouw inhoud (met uitzondering van creditcardgegevens) onversleuteld kan worden overgedragen, waarbij (a) verzending via verschillende netwerken plaatsvindt en (b) aanpassingen kunnen worden gedaan om te voldoen aan de technische vereisten van aangesloten netwerken of apparaten. Creditcardgegevens worden altijd versleuteld bij verzending via netwerken.

Je gaat ermee akkoord dat je zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming geen enkel deel van de Dienst, het gebruik van de Dienst, de toegang tot de Dienst of contactgegevens op de website zult reproduceren, dupliceren, kopieren, verkopen, doorverkopen of exploiteren.

De kopjes in deze overeenkomst dienen uitsluitend het gemak en beperken of beinvloeden deze Algemene Voorwaarden niet.

ARTIKEL 3 - JUISTHEID, VOLLEDIGHEID EN ACTUALITEIT VAN INFORMATIE

Wij zijn niet verantwoordelijk als informatie op deze site niet juist, volledig of actueel is. Het materiaal op deze site wordt uitsluitend ter algemene informatie verstrekt en mag niet worden gebruikt als enige basis voor beslissingen zonder eerst nauwkeuriger, vollediger of actuelere bronnen te raadplegen. Vertrouwen op het materiaal op deze site is voor eigen risico.

Deze site kan historische informatie bevatten. Historische informatie is per definitie niet actueel en wordt uitsluitend ter referentie verstrekt. Wij behouden ons het recht voor de inhoud van deze site op elk moment te wijzigen, maar zijn niet verplicht informatie op onze site bij te werken. Je gaat ermee akkoord dat het jouw verantwoordelijkheid is wijzigingen op onze site te volgen.

ARTIKEL 4 - WIJZIGINGEN IN DE DIENST EN PRIJZEN

De prijzen van onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Wij behouden ons het recht voor de Dienst (of enig onderdeel of enige inhoud daarvan) op elk moment zonder kennisgeving te wijzigen of te staken.

Wij zijn jegens jou of derden niet aansprakelijk voor wijziging, prijswijziging, opschorting of stopzetting van de Dienst.

ARTIKEL 5 - PRODUCTEN OF DIENSTEN (indien van toepassing)

Bepaalde producten of diensten kunnen uitsluitend online via de website beschikbaar zijn. Deze producten of diensten kunnen in beperkte hoeveelheden beschikbaar zijn en kunnen uitsluitend worden geretourneerd of geruild volgens ons retourbeleid.

Wij hebben er alles aan gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten in de winkel zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Wij kunnen niet garanderen dat de kleurweergave op jouw beeldscherm juist is.

Wij behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, de verkoop van onze producten of Diensten te beperken tot bepaalde personen, geografische gebieden of rechtsgebieden. Wij kunnen dit recht per geval uitoefenen. Wij behouden ons het recht voor de hoeveelheden van de producten of diensten die wij aanbieden te beperken. Alle productomschrijvingen en prijzen kunnen op elk moment zonder kennisgeving en naar eigen inzicht door ons worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor elk product op elk moment uit ons assortiment te halen. Elk aanbod van een product of dienst op deze site is nietig waar dit wettelijk verboden is.

Wij garanderen niet dat de kwaliteit van producten, diensten, informatie of ander materiaal dat je koopt of verkrijgt aan jouw verwachtingen voldoet, of dat fouten in de Dienst worden hersteld.

ARTIKEL 6 - JUISTHEID VAN FACTURERINGS- EN ACCOUNTGEGEVENS

Wij behouden ons het recht voor elke bestelling die je bij ons plaatst te weigeren. Wij kunnen naar eigen inzicht de aangekochte hoeveelheden per persoon, per huishouden of per bestelling beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen gelden voor bestellingen die zijn geplaatst met hetzelfde klantaccount, dezelfde creditcard en/of hetzelfde factuur- of bezorgadres. Als wij een bestelling wijzigen of annuleren, kunnen wij proberen je te bereiken via het e-mailadres, factuuradres of telefoonnummer dat bij de bestelling is opgegeven. Wij behouden ons het recht voor bestellingen te beperken of te weigeren die naar ons oordeel zijn geplaatst door handelaren, wederverkopers of distributeurs.

Je gaat ermee akkoord actuele, volledige en juiste aankoop- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen in onze winkel. Je gaat ermee akkoord je account en overige gegevens, waaronder je e-mailadres, creditcardnummers en vervaldatums, direct bij te werken, zodat wij je transacties kunnen voltooien en zo nodig contact met je kunnen opnemen.

Raadpleeg ons retourbeleid voor meer informatie.

ARTIKEL 7 - OPTIONELE HULPMIDDELEN

Wij kunnen je toegang geven tot hulpmiddelen van derden waarop wij geen toezicht houden en waarover wij geen controle of invloed hebben.

Je erkent en aanvaardt dat wij toegang tot dergelijke hulpmiddelen bieden "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar", zonder enige garantie, verklaring of voorwaarde en zonder enige goedkeuring. Wij zijn op geen enkele wijze aansprakelijk voor jouw gebruik van optionele hulpmiddelen van derden.

Elk gebruik door jou van optionele hulpmiddelen die via de site worden aangeboden, is volledig voor eigen risico en naar eigen inzicht. Zorg ervoor dat je bekend bent met en instemt met de voorwaarden waaronder de betreffende derde die hulpmiddelen aanbiedt.

Wij kunnen in de toekomst ook nieuwe diensten en/of functies via de website aanbieden, waaronder nieuwe hulpmiddelen en bronnen. Ook die nieuwe functies en diensten vallen onder deze Algemene Voorwaarden.

ARTIKEL 8 - LINKS VAN DERDEN

Bepaalde inhoud, producten en diensten die via onze Dienst beschikbaar zijn, kunnen materiaal van derden bevatten.

Links van derden op deze site kunnen je naar websites van derden leiden die niet aan ons gelieerd zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het beoordelen of evalueren van de inhoud of juistheid daarvan en geven geen garanties en aanvaarden geen aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid voor materiaal of websites van derden, of voor andere materialen, producten of diensten van derden.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade in verband met de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, bronnen, inhoud of andere transacties die verband houden met websites van derden. Lees het beleid en de werkwijze van die derden zorgvuldig door en zorg dat je deze begrijpt voordat je een transactie aangaat. Klachten, vorderingen, zorgen of vragen over producten van derden moeten aan die derde worden gericht.

ARTIKEL 9 - OPMERKINGEN, FEEDBACK EN ANDERE INZENDINGEN VAN GEBRUIKERS

Als je op ons verzoek bepaalde inzendingen stuurt (bijvoorbeeld deelnames aan een prijsvraag), of zonder ons verzoek creatieve ideeen, suggesties, voorstellen, plannen of ander materiaal stuurt, online, per e-mail, per post of anderszins (gezamenlijk "opmerkingen"), ga je ermee akkoord dat wij die opmerkingen op elk moment en zonder beperking mogen bewerken, kopieren, publiceren, distribueren, vertalen en anderszins in elk medium mogen gebruiken. Wij zijn niet verplicht (1) opmerkingen vertrouwelijk te houden, (2) een vergoeding voor opmerkingen te betalen of (3) op opmerkingen te reageren.

Wij mogen, maar zijn niet verplicht, inhoud te controleren, te bewerken of te verwijderen die wij naar eigen inzicht onwettig, aanstootgevend, bedreigend, lasterlijk, pornografisch, obsceen of anderszins verwerpelijk achten, of die inbreuk maakt op intellectuele-eigendomsrechten van een partij of op deze Algemene Voorwaarden.

Je gaat ermee akkoord dat jouw opmerkingen geen inbreuk maken op rechten van derden, waaronder auteursrecht, merkrecht, privacy, persoonlijkheidsrechten of andere persoonlijke of eigendomsrechten. Je gaat er verder mee akkoord dat jouw opmerkingen geen lasterlijk, onwettig, beledigend of obsceen materiaal bevatten, en geen computervirus of andere malware die de werking van de Dienst of een gerelateerde website kan aantasten. Je mag geen vals e-mailadres gebruiken, je niet voordoen als iemand anders en ons of derden niet misleiden over de herkomst van opmerkingen. Je bent zelf volledig verantwoordelijk voor de opmerkingen die je plaatst en voor de juistheid daarvan. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor opmerkingen die door jou of door derden worden geplaatst.

ARTIKEL 10 - PERSOONSGEGEVENS

Op het verstrekken van persoonsgegevens via de winkel is ons privacybeleid van toepassing.

ARTIKEL 11 - FOUTEN, ONJUISTHEDEN EN OMISSIES

Het kan voorkomen dat informatie op onze site of in de Dienst typefouten, onjuistheden of omissies bevat die betrekking hebben op productomschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, levertijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor fouten, onjuistheden of omissies te corrigeren en informatie te wijzigen of bij te werken, of bestellingen te annuleren als informatie in de Dienst of op een gerelateerde website onjuist is, op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving, ook nadat je je bestelling hebt geplaatst.

Wij zijn niet verplicht informatie in de Dienst of op een gerelateerde website bij te werken, aan te passen of te verduidelijken, waaronder prijsinformatie, tenzij de wet dat vereist. Uit een vermelde datum van bijwerking in de Dienst of op een gerelateerde website mag niet worden afgeleid dat alle informatie is gewijzigd of bijgewerkt.

ARTIKEL 12 - VERBODEN GEBRUIK

Naast de overige verboden die in deze Algemene Voorwaarden zijn opgenomen, is het je verboden de site of de inhoud daarvan te gebruiken: (a) voor onwettige doeleinden; (b) om anderen aan te zetten tot onwettige handelingen of deelname daaraan; (c) om internationale, nationale, provinciale of lokale regelgeving, regels, wetten of verordeningen te overtreden; (d) om inbreuk te maken op onze intellectuele-eigendomsrechten of die van anderen; (e) om te intimideren, misbruiken, beledigen, schaden, belasteren, kleineren of te discrimineren op grond van geslacht, seksuele geaardheid, godsdienst, etniciteit, ras, leeftijd, nationale afkomst of handicap; (f) om onjuiste of misleidende informatie in te dienen; (g) om virussen of andere kwaadaardige code te uploaden of te verzenden die de werking van de Dienst, een gerelateerde website, andere websites of het internet kan aantasten; (h) om persoonsgegevens van anderen te verzamelen of te volgen; (i) om te spammen, phishen, pharmen, misleiden, spideren, crawlen of scrapen; (j) voor obscene of immorele doeleinden; of (k) om de beveiligingsfuncties van de Dienst, een gerelateerde website, andere websites of het internet te verstoren of te omzeilen. Wij behouden ons het recht voor jouw gebruik van de Dienst of van een gerelateerde website te beeindigen bij schending van deze verboden.

ARTIKEL 13 - UITSLUITING VAN GARANTIES; BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Wij garanderen niet dat jouw gebruik van onze dienst ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn.

Wij garanderen niet dat de resultaten die met het gebruik van de dienst kunnen worden behaald juist of betrouwbaar zijn.

Je gaat ermee akkoord dat wij de dienst van tijd tot tijd voor onbepaalde tijd kunnen verwijderen of op elk moment kunnen annuleren, zonder kennisgeving aan jou.

Je stemt er uitdrukkelijk mee in dat jouw gebruik van, of het niet kunnen gebruiken van, de dienst volledig voor eigen risico is. De dienst en alle producten en diensten die via de dienst aan jou worden geleverd, worden (behoudens uitdrukkelijke andersluidende mededeling van ons) geleverd "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar", zonder enige verklaring, garantie of voorwaarde, uitdrukkelijk of stilzwijgend, waaronder alle stilzwijgende garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, eigendom en niet-inbreuk.

Sweet Bee Organics, onze bestuurders, functionarissen, medewerkers, gelieerde ondernemingen, agenten, opdrachtnemers, stagiairs, leveranciers, dienstverleners en licentiegevers zijn in geen geval aansprakelijk voor letsel, verlies, vorderingen of enige directe, indirecte, incidentele, bestraffende, bijzondere of gevolgschade van welke aard dan ook, waaronder winstderving, omzetderving, gemiste besparingen, gegevensverlies, vervangingskosten of vergelijkbare schade, ongeacht of deze is gebaseerd op overeenkomst, onrechtmatige daad (waaronder nalatigheid), risicoaansprakelijkheid of anderszins, voortvloeiend uit jouw gebruik van de dienst of van producten die via de dienst zijn verkregen, of uit enige andere vordering die op enige wijze verband houdt met jouw gebruik van de dienst of van een product, waaronder fouten of omissies in inhoud, of verlies of schade van welke aard dan ook als gevolg van het gebruik van de dienst of van inhoud of producten die via de dienst zijn geplaatst, verzonden of anderszins beschikbaar gesteld, zelfs als op de mogelijkheid daarvan is gewezen. Omdat sommige rechtsgebieden de uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolgschade of incidentele schade niet toestaan, is onze aansprakelijkheid in die rechtsgebieden beperkt tot het maximum dat de wet toestaat.

ARTIKEL 14 - VRIJWARING

Je gaat ermee akkoord Sweet Bee Organics en onze moedermaatschappij, dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, partners, functionarissen, bestuurders, agenten, opdrachtnemers, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiairs en medewerkers te vrijwaren en schadeloos te stellen tegen vorderingen of aanspraken, inclusief redelijke advocaatkosten, van derden als gevolg van jouw schending van deze Algemene Voorwaarden of de daarin door verwijzing opgenomen documenten, of jouw schending van een wet of van de rechten van een derde.

ARTIKEL 15 - SCHEIDBAARHEID

Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijft die bepaling niettemin afdwingbaar voor zover de toepasselijke wetgeving dat toestaat, en wordt het niet-afdwingbare deel geacht te zijn gescheiden van deze Algemene Voorwaarden. Die vaststelling tast de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen niet aan.

ARTIKEL 16 - BEEINDIGING

Verplichtingen en aansprakelijkheden die de partijen voor de datum van beeindiging zijn aangegaan, blijven na beeindiging van deze overeenkomst voor alle doeleinden van kracht.

Deze Algemene Voorwaarden gelden totdat zij door jou of door ons worden beeindigd. Je kunt deze Algemene Voorwaarden op elk moment beeindigen door ons te laten weten dat je geen gebruik meer wilt maken van onze Diensten, of door het gebruik van onze site te staken.

Als je naar ons oordeel niet voldoet, of als wij vermoeden dat je niet hebt voldaan, aan een bepaling van deze Algemene Voorwaarden, kunnen wij deze overeenkomst eveneens op elk moment zonder kennisgeving beeindigen. Je blijft dan aansprakelijk voor alle verschuldigde bedragen tot en met de datum van beeindiging, en wij kunnen je de toegang tot onze Diensten of onderdelen daarvan ontzeggen.

ARTIKEL 17 - VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Het niet uitoefenen of afdwingen door ons van een recht of bepaling uit deze Algemene Voorwaarden houdt geen afstand van dat recht of die bepaling in.

Deze Algemene Voorwaarden en de beleidsregels of gebruiksregels die wij op deze site of met betrekking tot de Dienst plaatsen, vormen de volledige overeenkomst tussen jou en ons en regelen jouw gebruik van de Dienst. Zij vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, mededelingen en voorstellen tussen jou en ons, mondeling of schriftelijk, waaronder eerdere versies van de Algemene Voorwaarden.

Onduidelijkheden bij de uitleg van deze Algemene Voorwaarden worden niet ten nadele van de opstellende partij uitgelegd.

ARTIKEL 18 - TOEPASSELIJK RECHT

Op deze Algemene Voorwaarden en op afzonderlijke overeenkomsten waarmee wij Diensten aan jou leveren, is het recht van Engeland en Wales van toepassing. De rechtbanken van Engeland en Wales hebben exclusieve bevoegdheid. Als consument met woonplaats in de Europese Unie blijf je daarnaast de bescherming genieten van de dwingende bepalingen van het recht van het land waar je woont, en kun je je op grond van de toepasselijke Europese regelgeving tot de rechter van dat land wenden.

ARTIKEL 19 - WIJZIGINGEN IN DE ALGEMENE VOORWAARDEN

Je kunt de meest actuele versie van de Algemene Voorwaarden op elk moment op deze pagina raadplegen.

Wij behouden ons het recht voor om naar eigen inzicht delen van deze Algemene Voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is jouw verantwoordelijkheid onze website regelmatig op wijzigingen te controleren. Als je onze website of de Dienst blijft gebruiken nadat wijzigingen zijn geplaatst, geldt dat als aanvaarding van die wijzigingen.

ARTIKEL 20 - CONTACTGEGEVENS

Vragen over de Algemene Voorwaarden kun je aan ons sturen via hello@sweetbeeorganics.com.